من نحن؟
شركة الحلول الممتازة شريكك للنجاح في عالم الأعمال
نحن شركة رائدة في تقديم الحلول المتكاملة للأعمال في المملكة العربية السعودية
نقدم خدماتنا لمختلف القطاعات والشركات الكبرى والمتوسطة والناشئة عبر حلول شاملة ومتخصصة
سنوات خبرتنا
الانطلاقة الأولى
تم تأسيس شركة الحلول الممتازة في الرياض، لتبدأ رحلتها في تقديم خدمات الموارد البشرية والتشغيل بمستوى احترافي.
جائزة الأمير نايف
حصلت الشركة على جائزة الأمير نايف تقديراً لتميزها في مشاريع الموارد البشرية وخدمة العملاء، مما عزز مكانتها في السوق المحلي.
التوسع الجغرافي
افتتحت الشركة فرعها في جدة، وبدأت تنفيذ مشروع مركز الاتصال بـ 450+ مقعد، مما شكل خطوة استراتيجية نحو تغطية أوسع.
جائزة التوطين الخليجية
تُوّجت الشركة بجائزة التوطين على مستوى الخليج، اعترافاً بجهودها في توظيف الكفاءات المحلية وتمكين الموارد البشرية الوطنية.
جائزة مراكز الاتصال
حازت الشركة على جائزة Middle East Call Centre Award لعام 2017، نظير تقديمها تجربة عميل متميزة وتشغيل مراكز اتصال بمعايير عالمية.
تحوّل نوعي
في عام 2023، تحولت الشركة إلى شركة مساهمة مقفلة، ما يعكس نضجها المؤسسي واستعدادها للنمو الاستثماري والتوسّع الاستراتيجي.
وأيضاً تحصلت الشركة على شهادة ISO 9001:2015 في إدارة الجودة، تأكيداً على التزامها المستمر بالتحسين المستدام وتقديم خدمات موثوقة.
جائزة تجربة العميل
نالت الشركة جائزة CX-World نظير ريادتها في تحسين تجربة العملاء، وتقديم حلول مبتكرة ترتكز على الجودة والاحترافية.
عملاء نفخر بهم
رفع مستوى الإنتاجية
تخفيض نسب التسرب
فرصة عمل
نحو التميز من خلال أهدافنا الاستراتيجية الواضحة
خدمة مصممة باحتراف
تقديم خدمات عالية الجودة مصممة خصيصًا لتلبية متطلبات العملاء المحددة.
تعزيز رضا وولاء العملاء
نسعى إلى تعزيز قيمة العملاء، وترسيخ مشاعر التقدير والولاء.
تنوع يلبي الرؤية
توفير مجموعة شاملة من خدمات الدعم تتوافق مع قطاعات الأعمال المتنوعة التي تركز عليها الرؤية.
شهادة الجودة العالمية ISO 9001 : 2015
جائزة الأمير نايف الذهبية - توطين الوظائف
جائزة الأمير نايف الماسية - توطين الوظائف
جائزة مجلس التعاون الخليجي - توطين الوظائف
جائزة عالم تجربة العميل - CX-World Award
جائزة Insights الشرق الأوسط - أفضل مراكز اتصال 2017
شهادة COPC لمدير إدارة مركز اتصال محترف
معتدمون بأعلى الشهادات العالمية
نفخر بحصولنا على أرقى الشهادات المحلية والعالمية، التي تثبت التزامنا بأعلى معايير الجودة والكفاءة في تقديم حلول الأعمال. هذه الشهادات هي شاهد على تميزنا في الابتكار في حلول الإسناد التشغيلي, والتزامنا بمعايير خدمة العملاء, وأيضاً التميز في إدارة الموارد البشرية.
تجارب واقعية من شركائنا
“تمكنا من تحسين معدل تحصيل الديون بشكل كبير”
“خدمة عملاء استثنائية وفريق محترف جداً”
“حلول مبتكرة وفعالة في إدارة الموارد البشرية”
